Flow

ご利用の流れ

ご利用の流れを分かりやすくご説明

鍵に関するご相談やトラブルがありましたら、お電話・メールお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご要望や現状をお聞きし、必要な作業内容や費用をご説明します。ご了承いただけましたら、現場に出向き、鍵の状況を確認し、修理や交換を行います。作業が完了しましたら、お客様に鍵をご確認いただきます。ご満足いただけましたら、料金をお支払いいただき、作業完了となります。

お客様よりご依頼いただきお打ち合わせ

お客様よりご依頼いただきお打ち合わせ

お問い合わせフォーム、電話、または公式のLINEからご依頼いただき、お客様から現在の状況を確認いたします。その後、お電話で料金のお見積もりをお伝えし、ご納得いただけましたら現場に向かいます。至急対応が必要な際はお電話にてご依頼ください。迅速かつ丁寧に対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。お客様の不安な気持ちを取り除けるよう心がけています。

作業員が到着後費用を確認し作業を開始

作業員が到着後費用を確認し作業を開始

現地に作業員が到着後、より詳しく内容をお伺いし鍵の状態を確認後、正確な費用をお伝えいたします。お見積もりを提示し、ご了承いただける場合は作業を開始いたします。万が一金額にご納得いただけない場合は、出張費用のみお支払いただきます。作業完了後は必ずご確認いただき、ご満足いただけるまで作業いたします。ご要望やご不明点があれば、何なりとお申し付けください。

現金かクレジットカードで料金のお支払

現金かクレジットカードで料金のお支払

全ての作業が終了後、事前に提示したお見積金額をお支払いいただきます。作業料と出張費を合わせた金額をお支払いいただきます。尚、夜間や深夜料金は別途いただきます。お支払いについては、現金・クレジットカード両方に対応しておりますので、お客様のご都合に合わせてお選びください。お客様が納得いただけるサービスを提供し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。