Q&A

よくあるご質問

料金や出張方法について詳しく説明

鍵の開閉トラブルや鍵の交換、作製に関するよくある質問をまとめました。鍵を紛失した場合やトラブルが起こった場合、どのように対処すればよいか不安になることもあるでしょう。24時間対応で、迅速かつ丁寧に対応いたします。また、料金に関しても分かりやすく提示しておりますので、安心してご利用いただけます。鍵のお困りごとやトラブルがあれば、お気軽にご相談ください。

Q すぐ来てくれますか？
A

状況によってですが、できる限り最短で行けるよう努力致します。また、緊急でない場合やお見積りは問い合わせファームやLINEからご連絡ください。勿論お電話でも対応致します。

Q 正確な料金はいくら？
A

お問合せ頂いた内容から正確な料金をお伝え致します。そちらでご納得頂けましたら現場に向かわせて頂きます。（状況により分かりにくい場合は現場で料金が変動する可能性ありますが、そちらも電話で伝えさせていただきます）

Q 見積もり後キャンセルできる？
A

見積もり後のキャンセル可能です。ですが、現場に到着後お客様の都合でのキャンセルは出張料金発生致します。

Q 解決できなかった場合の費用は？
A

解決できなかった場合一切費用はかかりません。まずはお気軽にご相談ください。

Q コロナウィルス対策は万全ですか？
A

はい。毎日体温測定、手洗い、うがい、マスク着用、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう配慮し、万全の対策をしてお伺いしております。

Q 料金のお支払いは後払い可能でしょうか？
A

後払いは承っておりません。現金もしくはクレジットの受付となっております。